Los 10 tipos de Innovación

    Quería comentaros los distintos tipos de innovación que existen y me he encontrado con un antiguo blog de Enric Barba (www.enricbarba.com) donde los explica según la clasificación propuesta por Doblin (www.doblin.com) y que os paso a resumir a continuación.

   Como comenta el blog, las empresas exitosas en innovación no sólo innovan en tecnología, sino que combinan varios de los tipos que voy a exponer, ya que innovar en un sólo tipo sería limitar las oportunidades de éxito.

   Los 10 tipos de innovación según Doblin son:

1.-Innovación en modelo de negocio: aquí se refiere a cómo ganaremos más dinero.Ejemplo de esta caso serían las tiendas de ropa de Zara; hacía asequible un producto de calidad y actual a una gran cantidad de consumidores con menor poder adquisitivo.

2.Innovación en alianzas estratégicas: cuando se unen varias empresas para beneficio  mutuo.Sería el caso de Nokia y Windows.

3.-Innovación en los procesos que dan soporte al negocio: un buen ejemplo a nivel interno sería la aplicación de políticas de RR.HH. para conciliar la vida familiar y profesional.Y a nivel externo sería un nuevo programa contable.

4.-Innovación en procesos clave de negocio: cómo añadimos valor en los procesos clave.Aquí volemos a tener como ejemplo INDITEX, con su cadena de suministros y control de inventario que permite dar respuesta de lo que demanda el cliente y servirlo en muy corto periodo de tiempo.

5.-Innovación en producto: es cómo innovamos en nuestro producto/servicio clave, bien mejorando costes o diferenciándonos. El ejemplo del IPAD es excelente, ya que innova a través de esas dos vías.

6.-Innovación en el sistema del producto: se trata de cómo innovamos para crear un sistema o plataforma para múltiples productos o servicios. El ejemplo que nos viene a todos es Apple con su Itunes Store, aunque no debemos olvidar a Microsoft Office, que fue pionera para la mejora de soluciones ofimáticas en el puesto de trabajo.

7.-Innovación en servicio:innovar en cómo prestamos nuestros servicio para darle mayor valor al servicio que prestamos a nuestros clientes a fin de fidelizarlos.

En esta tipo de innovación es dónde la mayoría de empresas, que son de servicios, pueden innovar. Un ejemplo de este tipo sería el excelente trato que dan en turista las líneas aéreas Singapur Airlines.

8.-Innovación en el canal de distribución: se trata de innovar en cómo hacemos llegar nuestro producto o servicio al mercado. Aquí el comercio electrónico parece el ejemplo más claro y evidente.

9.-Marca: Cómo comunicamos nuestro producto o servicio al mercado.Lanzar una nueva marca iría seguida de un buen presupuesto. El ejemplo de Red Bull sería apropiado en esta caso.

10.-Experiencia de usuario:cómo innovamos en mejorar cómo se sientes nuestros clientes al usar nuestro producto o servicio. Aquí sería un buen ejemplo el de la comunidad de Harley Davidson, compuesta por millones de usuario que muestran pertenencia a un grupo y más que clientes de esa marca, expresan una forma de vivir y de expresarse.